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Zwei Fachbereichsleiterinnen 04.02.2023 Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben (BAFzA) Köln
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Zwei Fachbereichsleiterinnen
Köln
Aktualität: 04.02.2023

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04.02.2023, Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben (BAFzA)
Köln
Zwei Fachbereichsleiterinnen
Sie führen ein Team von ca. 15 Beraterinnen und übernehmen Leitungsaufgaben für die Hilfetelefone. Sie führen Personalgespräche, Fall- und Fachberatungen durch. Sie leiten Teamsitzungen. Sie erarbeiten für die vielfältigen Beratungsthemen der Hilfetelefone konzeptionelle Grundlagen, fachspezifische Einarbeitungs- und Fortbildungsmodule und entwickeln diese weiter. Sie sind verantwortlich für die Prozesse, die der Sicherstellung des Betriebs der Hilfetelefone dienen und wirken mit bei der fachlichen Weiterentwicklung der Hilfetelefone sowie der Qualitätssicherung der Beratungsleistungen. Sie führen regelmäßig Dienstbegleitungen im Schichtdienst durch und übernehmen in Ausnahmefällen telefonische Beratungen. Sie kooperieren mit Unterstützungseinrichtungen, strategischen Partnerinnen und Partnern sowie einschlägigen Organisationen. Sie vertreten die Hilfetelefone auf Fachtagungen und Kongressen.
Sie haben ein abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Diplom, Magister oder Master) in den Studien-bereichen Erziehungswissenschaften, Sozialwissenschaften/Soziologie, Sozialwesen oder Psychologie bzw. der Fä-chergruppe der Geisteswissenschaften. Sie identifizieren sich mit den Themenfeldern «Gewalt gegen Frauen« und "Schwangere in Not" und haben ausgewie-sene Fachkenntnisse und Berufserfahrung in mindestens einem der Beratungsschwerpunkte der Hilfetelefone. Sie arbeiten mit einem qualitätsorientierten Managementansatz, den Sie in einer leitenden Position mit nachgewie-sener Personalverantwortung ausgefüllt haben. Sie haben Kenntnisse und Erfahrungen im Prozess- und Projektmanagement sowie in der aktiven Gestaltung von Veränderungsprozessen. Sie verfügen über ein ausgeprägtes Urteilsvermögen und können dadurch strategisch bedeutsame Entscheidungen treffen und verantworten. Sie haben Erfahrungen in der Gesprächsführung und Moderation sowie mit Vorträgen und Präsentationen. Sie behalten auch in kritischen bzw. krisenhaften Momenten souverän den Überblick, bewahren die Ruhe und ent-scheiden der Situation angemessen schnell und flexibel. Sie sind es gewohnt, mit unterschiedlichen Kooperationspartnerinnen und Kooperationspartnern zu arbeiten und können einen Perspektivenwechsel zwischen behördlichen Rahmenbedingungen und den Anliegen sozialer Unter-stützungssysteme vornehmen. Sie interessieren sich für die Arbeit in einer Behörde und gehen Ihre Aufgaben mit Engagement an: Sie zeigen Einsatzbe-reitschaft, sind belastbar. Dabei bleiben Sie gelassen und sind empathisch. Ihre soziale Kompetenz zeigt sich auch in Ihrem Verständnis von Teamarbeit.

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