Das sollten Sie unbedingt mitbringen: Abgeschlossene bzw. bis zum 31.03.2025 abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Informatikkauffrau/​-mann bzw. Kauffrau/​-mann für Digitalisierungsmanagement, Fachinformatikerin/Fachinformatiker der Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, Technische Systeminformatikerin/Systeminformatiker, IT-System-Kauffrau/​-mann oder IT-Systemelektronikerin/IT-Systemelektroniker oder vergleichbare IT-Ausbildung Das wäre wünschenswert: Erfahrungen im Bereich des 1st- und 2nd-Level-Support Kenntnisse über Servicedesk-Tools für die Ticket-Bearbeitung und Software zur E-Mail- und Datei-Verschlüsselung Kenntnisse im Bereich von IT Infrastructure Library (ITIL) bzw. Bereitschaft zu entsprechenden internen und externen Fortbildungsmaßnahmen Kenntnisse im Bereich der IT-Sicherheit und des Datenschutzes Praktische Erfahrung und umfassende Kenntnisse im Umgang mit dem Windows-Betriebssystem und den Standardanwendungen (z. B. Microsoft Office) Sie arbeiten kundenorientiert, sind lernfähig und sind zur selbstständigen und verantwortungsvollen Arbeitsweise befähigt. Ihre Fähigkeit zur Zusammenarbeit, Kommunikation und Information macht Sie zu einem echten Teamplayer. Sie vereinen eine hohe Belastbarkeit mit Eigeninitiative, Planungs- und Organisationsfähigkeit, Flexibilität, Entscheidungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen. Sie haben ein ausgeprägtes Interesse an und Bereitschaft zur eigenen Weiterbildung. Sie beweisen fundierte fachbezogene Englischkenntnisse und ein gutes Darstellungsvermögen in Wort und Schrift. Die deutsche Sprache beherrschen Sie sicher in Wort und Schrift (mindestens vergleichbar dem Level C1 CEFR).